A: Nous expédions depuis la Chine et expédions dans n'importe quel pays du monde.
Q : Combien coûte le navire ?
R : Nous expédions gratuitement dans le monde entier, mais certains pays doivent payer des frais de port supplémentaires en raison des coûts élevés. Veuillez contacter service@chocomochakids.com pour plus de détails.
Q : Dans quelles circonstances puis-je retourner le produit ?
A: Les marchandises peuvent être retournées sans raison dans les 7 jours suivant la réception. Tout problème de qualité peut être remplacé dans les 30 jours.
Q : Quelle entreprise de messagerie utilisez-vous pour l'expédition ?
A: Nous expédions par des sociétés express telles que FBA, UPS, DHL
Q : Combien de temps faut-il pour arriver ?
A: D'une manière générale, il peut arriver dans les 3 à 5 jours.
Q : Comment effectuer un achat ?
R : Vous pouvez passer une commande sur notre site www.chocomochakids.com, si vous ne savez pas comment choisir, cliquez sur le bouton en bas à droite de la page pour discuter en ligne, notre service client est en ligne 24h/24 .
Q : Combien de temps le produit peut-il être utilisé ?
R : Nos produits sont de très bonne qualité, résistants à la déchirure, à l'usure, à l'eau et aux taches, et peuvent être utilisés pendant au moins 10 ans.
Q : Puis-je acheter en gros ?
A: Si vous avez besoin d'acheter en gros, nous vous donnerons le prix de gros. Pour plus de détails, veuillez cliquer sur le bouton dans le coin inférieur droit pour discuter en ligne ou contacter par e-mail service@chocomochakids.com .
Q : Avez-vous des distributeurs dans le monde entier ?
R : Nous n'avons pour l'instant que des entrepôts locaux en Chine et aux États-Unis, et nous n'avons pas de distributeurs dans d'autres pays. Pour plus de détails, veuillez cliquer sur le bouton dans le coin inférieur droit pour discuter en ligne ou contacter par e-mail service@chocomochakids.com.
Q : Quelles méthodes de paiement prenez-vous en charge ?
R : Nous prenons en charge les paiements par Google Pay, Visa, PayPal, carte de crédit, Apple Pay, etc.
